Type: Dashboard

 

Functions

•Informiert über den aktuellen Status der nicht abgeschlossenen Cases

•Identifikation des letzten abgeschlossenen Prozessschrittes und der inaktiven Zeit für offene Cases

•Vorhersage der Zeit bis zur nächsten zu erwartenden Aktivität und abschließend die Angabe überfälliger offener Cases

•Vorhersage der wahrscheinlichsten nächsten Schritte für die offenen Cases

•Erkennung kritischer offener Cases nach letztem Schritt und erwarteter Zeit bis zur nächsten Aktivität

 

Business Benefit

•Priorisierung der offenen Fälle

•Verbesserte Prozesse durch frühzeitiges Eingreifen und Korrekturmaßnahmen für laufende Cases